Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan StaySafe-appen indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine data i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Dataansvarlig
Frederik Jensen er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Kontaktoplysninger: Frederik@staysafeapp.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
2.1 Oplysninger du giver os
Navn og e-mailadresse ved oprettelse af konto
Telefonnummer (valgfrit)
Fødselsdato
Profiloplysninger du vælger at tilføje
2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk
Placeringsdata (GPS-koordinater) når du aktiverer nødalarm eller 24/7 lokationsdeling
Enhedsoplysninger (FCM-tokens) til push-notifikationer
Din unikke tryghedskode
Chatbeskeder sendt i nødchat under en aktiv alarm
Panikhistorik: tidspunkt og varighed af dine tidligere nødalarmer
Tryghedsgrupper: navne og sammensætning af grupper du opretter
2.3 Oplysninger fra andre kilder
Oplysninger om dine tryghedskontakter (navn, tryghedskode) når de accepterer din anmodning
3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
Oprettelse og administration af din brugerkonto
Deling af din placering med dine tryghedskontakter under nødalarm
Kontinuerlig lokationsdeling med udvalgte kontakter (24/7 deling)
Afsendelse af push-notifikationer ved nødalarm og nye chatbeskeder fra dine kontakter
Administration af tryghedskontakter via tryghedskoder
Realtids-kommunikation via nødchat under aktive alarmer
Opbevaring af panikhistorik så du kan se dine tidligere alarmer
Administration af tryghedsgrupper
Behandling af feedback og fejlrapporter du indsender
Forbedring af app-funktionalitet og brugeroplevelse
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
Kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Kontoinformation nødvendig for at levere tjenesten.
Vitale interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra d): Når panikknappen aktiveres, anses behandling af placeringsdata for nødvendig for at beskytte den registreredes eller en anden fysisk persons vitale interesser, herunder liv og helbred.
Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Forbedring af tjenesten, sikkerhed og fejlretning.
5. Deling af oplysninger
5.1 Dine tryghedskontakter
Dine tryghedskontakter modtager din placering:
Under en aktiv nødalarm
Ved 24/7 lokationsdeling (hvis aktiveret for den specifikke kontakt)
Under en aktiv alarm kan kontakter også se og sende chatbeskeder i nødchatten. De kan se dit navn og om du har en aktiv alarm.
5.2 Tjenesteudbydere (databehandlere)
Vi anvender følgende tjenesteudbydere som databehandlere. Vi har indgået databehandleraftaler med alle databehandlere i henhold til GDPR art. 28:
Mapbox: Kortvisning (kun anonyme kortforespørgsler, ingen persondata)
Apple/Google: App distribution via App Store og Google Play
5.3 Andre modtagere
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dog være forpligtet til at udlevere oplysninger til myndigheder, hvis det kræves ved lov.
6. Opbevaring og sletning
Kontoinformation: Opbevares så længe du har en aktiv konto og slettes senest 30 dage efter kontosletning, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring
Placeringsdata ved nødalarm: Kun den seneste placering gemmes. Slettes når alarmen deaktiveres
Placeringsdata ved 24/7 deling: Kun den seneste placering gemmes. Opdateres løbende og slettes når funktionen deaktiveres
Nødchat-beskeder: Opbevares på ubestemt tid og er tilgængelige for alle deltagere i chatten. Slettes ved sletning af profil
Panikhistorik: Opbevares på ubestemt tid og er kun synlig for dig. Slettes ved sletning af profil
Tryghedsgrupper: Opbevares så længe de eksisterer og slettes ved kontoafmelding
Feedback: Opbevares i op til 12 måneder, medmindre den slettes af dig før
Ved sletning af profil: Alle dine data slettes permanent inden for 30 dage
Vigtigt: Vi lagrer ingen placeringshistorik. Kun din seneste kendte placering gemmes. Chatbeskeder og panikhistorik gemmes derimod permanent, indtil du sletter dem eller din konto.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger
Ret til berigtigelse: Du kan rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger
Ret til sletning: Du kan slette din profil og alle tilknyttede data
Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse behandlinger
Ret til tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage
Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen (se punkt 17)
Du kan udøve dine rettigheder via:
• Appen: Indstillinger → Rediger profil / Slet min profil
• E-mail: Kontakt@staysafeapp.dk
8. Lokationstjenester
StaySafe-appen bruger din enheds lokationstjenester til at:
Dele din placering med tryghedskontakter under nødalarm
Dele din placering kontinuerligt med udvalgte kontakter (24/7 deling)
Vise din placering på kortet i appen
8.1 Baggrundslokation
Appen anmoder om tilladelse til baggrundslokation ("Altid") for at kunne:
Opdatere din placering under en aktiv nødalarm, selv når appen er i baggrunden
Dele din placering med 24/7 kontakter kontinuerligt
Aktivere panikknappen via widget uden at åbne appen
Du kan til enhver tid ændre lokationstilladelser i din enheds indstillinger.
9. Push-notifikationer
Vi bruger push-notifikationer til at:
Advisere dig når en tryghedskontakt aktiverer nødalarm
Informere dig om nye kontaktanmodninger
Sende vigtige sikkerhedsmeddelelser
StaySafe anvender kritiske alarmer (Critical Alerts) på iOS, som kan afspille lyd og vibrere selv når enheden er sat på lydløs eller Fokus. Denne tilladelse bruges udelukkende til nødalarmer fra dine tryghedskontakter. Du kan aktivere kritiske alarmer under Indstillinger → StaySafe → Notifikationer.
Du kan slå notifikationer fra i din enheds indstillinger, men dette kan påvirke appens evne til at advisere dig om nødalarmer.
10. Widgets
StaySafe-widgetten giver hurtig adgang til panikknappen fra din hjemmeskærm. Widgetten kommunikerer sikkert med appen og aktiverer de samme sikkerhedsfunktioner som når du bruger appen direkte.
11. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi anvender følgende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:
Krypteret kommunikation (TLS 1.3) for al dataoverførsel
Firebase Security Rules for adgangskontrol til data
Krypteret lagring af adgangskoder (Firebase Authentication)
Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
Adgangsbegrænsning til persondata (need-to-know basis)
Cloud Functions for sikker serverside-validering
Regelmæssig gennemgang af adgangsrettigheder
Logning af sikkerhedshændelser
Backup- og gendannelsesprocedurer for at sikre datatilgængelighed
12. Unge brugere og mindreåriges privatliv
StaySafe er målrettet unge fra 13 år og opefter. I Danmark er den digitale samtykkealder 13 år i henhold til databeskyttelsesloven.
Brugere på 13 år og derover kan selv oprette en konto og give samtykke til behandling af deres personoplysninger.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en bruger er under 13 år, vil kontoen blive slettet.
Vi opfordrer forældre og værger til at tale med deres børn om sikker brug af appen og om deling af lokationsdata.
Forældre kan tilføjes som tryghedskontakter, så de kan følge med i deres barns placering, hvis barnet selv vælger at dele den.
13. Internationale overførsler
Dine data behandles primært inden for EU/EØS. Visse tjenesteudbydere (f.eks. Google/Firebase) kan overføre data til tredjelande, herunder USA. Disse overførsler sker i henhold til gyldig overførselsmekanisme efter GDPR kapitel V, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og/eller EU-US Data Privacy Framework.
14. Automatiserede afgørelser og profilering
StaySafe foretager ikke automatiserede afgørelser eller profilering som omhandlet i GDPR art. 22. Alle funktioner i appen aktiveres manuelt af brugeren selv.
15. Databrud
I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden vil vi:
Underrette Datatilsynet inden 72 timer efter vi er blevet bekendt med bruddet, såfremt bruddet indebærer en risiko for de registreredes rettigheder og frihedsrettigheder.
Underrette berørte brugere uden unødig forsinkelse, hvis bruddet sandsynligvis indebærer en høj risiko for deres rettigheder og frihedsrettigheder.
16. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via appen eller e-mail. Den seneste version er altid tilgængelig i appen under Indstillinger → Privatlivspolitik.
17. Klageadgang
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at indgive en klage til: